Vrátenie zakúpeného tovaru bez udania dôvodu

Popis reklamácie musí obsahovať tieto náležitosti:

• označenie reklamovaného tovaru
• dôvod reklamácie
• termín nákupu
• udanie, či zákazník preferuje vrátenie príslušnej čiastky alebo zaslanie tovaru
• číslo účtu pre prípadné vrátenie obnosu

Záruka se vzťahuje iba na výrobné vady. Záruka se nevzťahuje na vady zpôsobené bežným opotrebovaním, nesprávnym použitím výrobku, nesprávnou manipuláciou a skladovaním.

Tovar posielajte na adresu:

V prípade zistenia neopraviteľnej výrobnej  vady bude tovar vymenený kus za kus, alebo vrátená peňažná čiastka na bankový účet. Pokiaľ výrobok bude vrátený neúplný v dôsledku toho, že jeho súčásťou bol i spotrebný materiál, bude vrátená čiastka znížená z pôvodnej ceny. Do vrátenej čiastky sa nezapočítava cena poštovného a balného.

Rozpor s kúpnou zmluvou.

(1) Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou, najmä, že je bez vád.

(2) Ak zákon neustanovuje inak, zhodou s kúpnou zmluvou podľa odseku 1 sa ďalej rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tomu zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza, alebo pre ktorý sa vec obvykle používa. Ak to pripúšťa povaha veci, má kupujúci právo, aby bola vec pred ním prekontrolovaná, alebo aby  mu bola jej činnosť predvedená.

(3) V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.

(4) Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar zaslaný zákazníkovi späť na jeho náklady.